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职场上不懂拒绝的人,最后都累死了?

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(图片来历:摄图网)

作者|张良计 来历|张良计(ID:zhang_liangj)

前段时刻收到一位读者留言,向我吐槽自己的上司和搭档,总是给她塞来一大堆超负荷的w66利来国际平台登录作业。但她天然生成性情又不行强硬,每次来了使命都只能接着,所以吃了不少哑巴亏。

其实这种现象很遍及。在职场上不明白得回绝的人,很难走得久远,而且会累死自己。今日的文章,我就来聊聊为什么要学会回绝,以及,在职场上怎样聪明地去回绝。

全文4223字,阅览需求6分钟。自始自终确保,看完绝不懊悔。

下面进入正文。

1. “能者多劳”是最大的职场谎话

我从前呆过一家公司,承蒙关爱,老板很赏识我。公司里的严重项目都会让我来领导去做。

一开端我觉得这是件功德,既磨合了专业本事,还能训练领导才干。所以我每天加足了马力拼命干,为公司拿下不少新事务。

可逐渐的,我发现滋味不对了。

刚开端两个客户的时分,我做起来刚刚好。增加到三四个客户的时分,偶然有些费劲,加班开端变多。等过了四五个月,我一个人要带六个客户,每天不到清晨12点底子不能走。

那段时刻几乎便是噩梦。

最夸大的时分,我打一个电话的一同能有三四个不同客户的未接来电,一个星期要做五个项目。这意味着只需一个项目呈现小瑕疵,其他四个项目都将被连累,从而引发各种蝴蝶效应。

我每天都绷紧了神经,生怕一个不注意就全盘溃散,一个月硬生生瘦了20斤。

但是最最要命的是,事务量增加了,老板却不招新人。涨薪酬也就象征性涨个一两千,可我发明的事务价值现已超越百万。我深入体会了什么叫“一个人拿两个人的薪酬做五个人的活”。

后来我去找老板洽谈,他耐性听完我的诉求,巍峨不动坚持浅笑,最终说了一句足以让我气出血的话:

“你这么凶猛,能者多劳嘛。”

随后我马上夺门而出,两分钟后把辞职信送进了老板邮箱。由于我认识到这现已是一个套路:

经过表彰称誉让你麻木,然后毫不隐讳占你廉价。

这才是某些老板们心里打的小算盘。

其实,职场上的“能者多劳”是个大大的伪出题。

老板表彰你能者多劳,并不一定是赏识你,乐意培养你,反而仅仅把压榨你说得更美丽一点算了。

而这种老板,其实很蠢。

聪明的老板绝不会期望公司里呈现能者多劳的现象。

由于“能者”一旦多劳,就会让那些“不能者”发生依靠和慵懒,从而把一切期望都寄托在“能者”身上。什么作业都让“能者”去做,这是十分风险的。

在一个公司中,某一个人的才能太强未必是功德。暂且不说功高震主的风险,假如哪天这个“能者”被竞争对手用高薪挖走,整个公司堕入瘫痪状况,项目推动不下去,客户也搞不定,这样的丢失是适当巨大的。

我的职业生涯中,就遇到过这种状况。由于团队中心人物的才能太强,他把产品部,市场部,乃至运营部的作业全抢了去做,而他手下带的又全都是公司里的精英。对此老板睁一只眼闭一只眼,由于信任能者多劳嘛。

成果没想到,有一天他被仇人公司用三倍的价格挖走,直接导致了中心技能丢失,公司最重要的项目面对停转,丢失超越了千万。

这时懊悔现已晚了。

聪明的老板都知道,能者多劳或许能解一时当务之急,但绝不是公司久远开展之际。在合理范围内平衡各职工之间的才能距离,最大化下降中心职工丢失所带来的风险丢失,这才是更需求去考虑的问题。

了解到这一点,你就知道该怎样应对“能者多劳”的说辞了。

实际上,真实的能者不应该“多劳”,而是“精劳”。

你要自动去做那些充溢应战,且对你的个人和公司生长都能带来明显收益的作业(例如最重要客户的年度项目竞标)。一同回绝那些会占有你过多时刻且对自己的才能提高毫无协助的作业(例如协助某个不相干的搭档去美化他的PPT)。

职场上懂得回绝,才干让你的精力更会集,生长轨道更明晰。一同,会回绝也是表现你价值的一种技巧。

为什么这么说?接着往下看。

2. 不明白回绝,让你的稀缺度越来越低

职场上,一个人的稀缺度不取决于他能够做什么,而取决于他有才能回绝做什么。

这有着本质区别。

能够做什么,反映的是你的技能熟练程度。这就像玩游戏相同,你升到多少级,有多少技能,就能接多大难度的使命。

而有才能回绝做什么,反映的是你的话语权。今日你能够做这个项目,明日你能够主攻那个客户。而且你的每一次挑选,都能够带来巨大的价值产出。

不鸣则已,一举成名。这背面代表的是你的“影响力”。

它除了要有专业硬技能打底,更要经过你日常作业中的交流、商洽、斡旋、领导等,塑造出一种共同的人格魅力。

在职场上一条敏捷的生长之道,便是把自己的专业才能改变成对周围人的影响力。惋惜很多人并没有这个认识,终其一生都在“专业度”的圈子里打转。

这便是为什么许多作业了十几二十年的人,有一手拿得出去的好活儿,但假如脱离现在的公司出去创业,很难找到资源协助他。

这种人只能做好手头上这一件事,但假如让他去构建一个杂乱的商业模式,组成一个给力的团队,或许压服其他合作伙伴一同参加,都难上加难。

关于刚作业一两年的新人,没什么话语权,什么作业丢过来都得接着,这能够作为训练生长。但假如你现已作业了六七年,还在运用这个思想惯性,来什么接什么,会让人觉得你干事没有准则。

由于你不挑。这时,打造自己的影响力就底子无从谈起。

这和咱们平常交际是一个道理。什么人都乐意见,什么要求都容许,会显得自己很廉价。就像那些大导演历来不会去接小成本影片相同,回绝,也是表现你价值的重要办法。

别的,很多鸡毛蒜皮的作业会占有你名贵的时刻,让你疲于敷衍,中止反思和复盘,这是更风险的。

“技能工”和“操盘手”之间,隔着巨大的距离。而懂得回绝,便是补偿这条距离的第一步。

真实的高手,都知道有所为有所不为。当你有才能回绝的作业越严重,反而衬托出你的价值越稀缺。

这一点,仍是从我从前一位老板身上学到的。

在我作业5年左右的时分,有一天老板把我叫到作业室里,问我最近在忙什么。

我事无巨细列举出一大堆。从最简略的信息材料收拾,到给客户的workshop 做预备,再到协助近邻部分编撰产品策划计划。

他听了一分钟就马上打断我:

“为什么你要去做材料收拾?为什么产品计划要你去协助?你有没有规划过自己的作业节奏和重要度排序?”

我本认为老板看到我这么忙会很快乐,觉得人尽其用,没想到却挨了一顿数说。

紧接着,他给我画了三张表。第一张A表,叫“今日一定要做的作业”;第二张B表,叫“今日打死也不做的作业”;第三张C表,叫“今日有时刻我能够考虑去做的作业”。

一定要做的事,表现的是专业;打死也不做的事,表现的是准则;有时刻能够去做的事,表现的是鸿沟。

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他让我把“给客户做workshop预备” 摆在A表,“协助编撰产品计划”放在B表,“做材料收拾”放在C表。并告知我打死也不做的意思,是你有才能做,但没时刻做也不应该去做。

什么作业都想做的人,往往什么作业都做欠好。

在接下来的日子里,他就专门盯着我这个“打死也不做的事”去看。当里边的作业越来越重要时,他就知道我的专业才能和影响力也越来越凶猛。

3. 有技巧的回绝,让你事半功倍

讲了这么多职场上学会回绝的重要性,最终共享几个小主张,协助咱们判别怎样回绝,以及怎样回绝。

a) 判别需求的合理性来了任何作业需求,都不要忙着容许,先在心里画三个圈(如下图):

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第一个圈,叫“本职作业”。

丢来的作业,跟你的责任休戚相关,这是合理需求。

比方你担任一个App的功能模块开发,那么这个模块出了Bug就得你去处理。再比方一份调研陈述中的数据出了问题,这数据是你搜集收拾的,那么你就要去担任修正和完善。

本职作业,对应的是你现在手上拿的薪酬。

第二个圈,叫“潜在利益”。

不是你的活儿,但做好了能对你未来升职加薪带来协助的,这个也是合理需求。

但这个圈的判别比较难,由于存在许多模糊不清的地带。这时我的主张是“斗胆试错”。

即先动手做它一小部分的作业量,看看给你带来的报答和反应是什么。假如有潜力,那就持续做下去,反之则抛弃。

比方我从前遇到近邻部分让我协助做一个客户的年度项目竞标计划。这原本不是我的本职作业,但这个客户在职业里十分有名,一旦拿下能给我的简历加许多分。

所以我坚决果断容许了下来。

后来在一步步探索的时分,我发现这个客户的作业内容其实十分丰富,每一项都踩在了职业的前沿趋势上。即便最终没能赢下竞标,对我的作业才能和经历都是很好的训练。

后来证明我的判别没有错。咱们顺畅拿下这个客户,而且我的作业范畴也拓宽了十分大一块,我也得到了升职。

这便是“利益增加”的优点,它对应的是你未来收成的报答和能到达的层次。

第三个圈,叫“关我P事”。

既不在本职作业范围内,又不能给你今后的职场生长带来看得见的报答,这种就归于“关我P事”。

最典型的便是他人犯的错,背的锅,不可思议拉你来替罪羊,找你协助的。这种没什么好说的,有多远躲多远。

在心里画好这三个圈,来了作业把它们依照不同类型进行分类,就能让你快速判别该不该回绝。

那么想要回绝的时分该怎样开口呢?这就进入到下一步。

b) 学会聪明地回绝电影《教父》里有一句话让我形象深入:

“当你想要对他人说No的时分,请把它说得像Yes相同好听。”

什么意思呢?便是你回绝的信息要传递到位,但不会让整个局面显得尴尬。这是一种交流技巧。

关于这一点,有3个小办法咱们无妨试试。

第一个叫“找托言”。

什么托言?你的本职作业便是最好的托言。

当需求找到你时,你能够拿出手上正在做的作业给对方看,并着重这件作业的重要性。

特别有一个小技巧,便是先探问对方的需求会占有你多少时刻,然后“成心”让自己的手头作业和它发生冲突。

比方当你得知对方找你协助,需求占用你周三和周四两天时刻时,你能够说:

“欠好意思,我手上正好在做一个比较重要的项目,下周一就要交出去,所以今日到周末的时刻都会很忙。”

让自己手头上的作业显得愈加重要和紧迫,识相的人看到都会听天由命。

第二个叫“找盾牌”。

当你发现对方仍然不依不饶时,你能够搬出老板当救兵。

奉告老板你的作业量和时刻组织,让他替代你去和对方“争辩”。这招假如碰到有担任的老板,会有奇效。

第三个叫“下降对方的期望”。

假如前两招都不管用,这招是你最终的顽强。

所谓下降对方的期望,便是你口头先容许着,然后找理由告知对方你的完结度会打扣头。

比方让你协助完结一份计划中3个版块的内容编撰,你能够说:

“没问题,我很乐意帮这个忙。但鉴于现在我手上还有其他作业在做,所以或许我只要时刻完结1个版块,剩余的2个版块需求更多的时刻,或许你们会等不及。”

假如最终不得不容许,你就要尽量设置多的妨碍,让对方达到目的地不要那么简单。这样就不会让对方养成习气,觉得你“什么事儿都能接”,而是有条件的。

以上便是今日的内容,讲了观念也共享了一些办法。写得有点多,期望对咱们有所启示和协助,从此开端学会聪明地回绝。

感谢诲人不倦读到这儿的各位,共勉 =)

编者按:本文转载自微信大众号:张良计(ID:zhang_liangj),作者:张良计



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